產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)

一、本公司經(jīng)營(yíng)的消防器材產(chǎn)品，自購(gòu)買(mǎi)之日起，保修期為十二個(gè)月，在保修期內(nèi)屬制造質(zhì)量問(wèn)題，用戶(hù)可撥打本公司售后服務(wù)或銷(xiāo)售部聯(lián)系，2小時(shí)內(nèi)使您得到滿(mǎn)意的答復(fù)。
二、公司將為用戶(hù)提供優(yōu)良的售前技術(shù)支持，售中操作指導(dǎo)和全方位的售后服務(wù)；并及時(shí)為用戶(hù)提供產(chǎn)品的相關(guān)資料，當(dāng)好用戶(hù)參謀。
三、建立完善的企業(yè)質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，保證出廠(chǎng)產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或合同規(guī)定的技術(shù)要求。
四、為重點(diǎn)工程配套的設(shè)備和產(chǎn)品，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量供貨，并根據(jù)對(duì)方的要求，指派專(zhuān)員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、調(diào)試，直至運(yùn)行正常。
五、對(duì)用戶(hù)使用過(guò)程中出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，需要派出技術(shù)服務(wù)人員的，公司在2小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)；經(jīng)分析確定需派人的，保證24小時(shí)內(nèi)派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量不解決服務(wù)人員不撤退。